国产特斯拉遭遇“减配门”,车主询问能否“假一赔三”


编者按:本文来自36氪「未来汽车日报」(微信公众号ID:auto-time),作者:秦章勇。

作者 | 秦章勇

编辑 | 许阳

在国产化道路顺风顺水的特斯拉,因“减配门”又栽了跟头。

日前,有数十位特斯拉车主发现自己购买的国产Model 3搭载的是HW2.5芯片(自动驾驶硬件2.5),并非随车环保清单上所标注的HW3.0芯片(自动驾驶硬件3.0)。

据悉,搭载HW3.0芯片的特斯拉车型具备“识别交通隔离桩桶”(雪糕桶)的能力,基于HW3.0芯片,车辆可以进行OTA升级,从而具备识别交通信号灯等更高级的辅助驾驶功能,而HW2.5芯片并不具备这些功能。

知情人士透露,两个芯片的不同可以简单理解为两个自动驾驶的不同版本,分别对应的是L2.5级和L3级。部分国产Model 3搭载了HW2.0芯片,意味着特斯拉在消费者不知情的情况下擅自“减配”,对此不少车主拨打特斯拉官方电话进行投诉,同时向315平台提起维权诉讼。

面对投诉问题,3月3日,特斯拉在其官方微博发布“关于中国制造Model 3环评清单问题的说明”,称称特斯拉上海超级工厂于2月10日开始复工复产,期间基于供应链状况,一部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5。这也间接默认了部分国产Model 3车型确实存在“减配”的问题。

按照特斯拉的说法,此次减配是主要受供应链紧缺影响,没有选装FSD的国产Model 3为保证按时交车,才用HW2.5代替HW3.0,后续产能恢复后,将会免费更换HW3.0。

来源:微博截图

目前在特斯拉该条的微博最热门的两条评论,均是询问特斯拉能否“假一赔三”。

不止是国产Model 3,进口Model 3也遭遇“减配”漩涡。一位进口Model 3车主向每日经济新闻记者透露,去年年底提的进口版Model 3,当时特斯拉销售员表示这辆车搭载的是HW3.0,但在体验时发现这款车车并不具备“雪糕筒”辨识能力。

与此同时,也有不少车主表示国产特斯拉做工粗糙。有网友在特斯拉微博下面留言问,“还有门板改硬塑料的事情不用解释和给个说法吗?”有观点认为,此次减配事件将降低特斯拉潜在客户对其产品的期望值。

这不是特斯拉在国内第一次栽跟头。早在国产Model 3交付之前,特斯拉就突然宣布国产Model 3降价3.2万直接降至30万以内,去年3月份,特斯拉也曾上演“连环降”,基本涵盖了当时在售的所有车型,降价幅度从2.6万元到34.11万元不等。特斯拉的突然降价,导致不少老车主去线下店维权,认为自己“被骗了”。